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Fintech y cobranzas

Cuando una empresa quiere recuperar su cartera, quiere hablar hoy.

Captalí califica al gerente que llega desde tu anuncio, entiende el tamaño de su cartera y le agenda con el ejecutivo correcto antes de que pida propuesta a otro. Es el sector con el que Captalí empezó.

Crédito Andescreditoandes.pe/contacto
AndiHola Marta. Vi que quieres recuperar cartera vencida. ¿Tiene más de 90 días?
Sí, casi toda. Son unas 300 facturas.
AndiEntonces conviene que lo veas con Ana, que lleva carteras de ese perfil. ¿Jueves 10:30 o viernes 9:00?
Jueves 10:30.
Calificada · cartera > S/ 250 mil · decisora
Primer sectorCaptalí nació resolviendo la captación de una fintech de cobranzas
Criterio financieromonto, antigüedad y decisor antes de agendar
Ley 29733consentimiento registrado en cada lead

Cómo lo usan

Calificar por tamaño de cartera

Chatbot pregunta monto, antigüedad y tipo de deuda, y sólo agenda cuando la cartera justifica una reunión.

Derivar por tamaño de cuenta

Las carteras grandes van al ejecutivo senior; las pequeñas, al equipo de cuentas. Con cupos por horario.

Seguimiento a los que evalúan

Los que “van a consultar con el directorio” entran en Nurture y vuelven cuando hay respuesta.

El recorrido de un lead de cobranzas

1
Llega desde el anuncio
Con su campaña y su clic guardados.
2
Pregunta lo que necesita
Chatbot responde con tu conocimiento aprobado.
3
Conversa con Captalí IA
Cartera, urgencia, decisor. Sin interrogatorio.
4
Reunión agendada
Con el ejecutivo correcto, en su calendario.
Calificación con criterio financiero

Preguntas de analista, tono de asesor.

Configuras qué monto mínimo, qué tipo de cartera y qué urgencia hacen que valga la pena una reunión. Chatbot lo averigua conversando y explica por qué un lead no calificó.

  • Criterios financieros monto, antigüedad, sector del deudor.
  • Derivación al ejecutivo por tamaño de cuenta.
  • Rechazo explicado para afinar tus campañas.
Crédito Andesapp.creditoandes.pe/leads/4821
82
Cartera declarada mayor a S/ 250 milEs la gerente de finanzas (decide)Pidió cotización en la conversaciónAún compara con otro proveedororigen: conversación + formulario
Pipeline con forecast

Cuánta cartera vas a firmar este mes, ponderado por etapa.

Cada oportunidad pesa según su etapa. El forecast te dice qué esperar y cada cifra tiene origen en tu base.

  • Forecast ponderado por ejecutivo y por mes.
  • Cuentas B2B varias personas de la misma empresa, un solo historial.
  • Exporte para el comité, en Excel o PDF.
Crédito Andesapp.creditoandes.pe/forecast
Forecast ponderado · sepUS$ 48.200
Meta del equipoUS$ 60.000
Cerrado a la fechaUS$ 31.900
Abr
May
Jun
Jul
Ago
Sep
CerradoForecast (valor × probabilidad)origen: pipeline

Preguntas frecuentes

¿Chatbot puede hablar de tasas y comisiones?
Sólo con el conocimiento que le cargues. Puedes indicarle exactamente qué puede y qué no puede decir sobre condiciones.
¿Cómo se protegen los datos financieros?
Cada cliente vive aislado; el consentimiento se registra según la Ley 29733 y puedes ver y borrar cualquier dato a petición del titular.
¿Sirve para cobranza a personas, no sólo para vender el servicio?
Captalí está diseñado para captar y convertir clientes. Para gestión de deudores te recomendamos combinarlo con tu plataforma de cobranza.
Empieza hoy

Conversa con Captalí IA como si fueras un gerente con cartera vencida.

Mira cómo califica y cómo llega la reunión al calendario del ejecutivo.