Tus agentes también responden por WhatsApp, con tu número verificado.
API oficial de Meta, plantillas aprobadas, bandeja compartida para tu equipo y Chatbot conversando dentro del canal donde tus clientes ya están. Nurture envía los recordatorios.
Lo que pasa con WhatsApp cuando lo maneja un celular
Si esa persona se va, se va la relación. Con la API oficial el número es de la empresa y la conversación queda en tu CRM.
La bandeja compartida asigna cada chat, guarda notas y mide tiempos de respuesta por persona.
Chatbot responde, califica y agenda. Cuando hace falta una persona, deriva y avisa.
La misma conversación que en tu web, en el bolsillo del lead.
Chatbot atiende por WhatsApp con el mismo conocimiento, memoria y criterios de calificación. Propone horarios, confirma la reunión y Nurture envía el recordatorio el día anterior.
- Continuidad si empezó en la web, sigue en WhatsApp sin repetir nada.
- Recordatorios de reunión por plantilla aprobada.
- Derivación a una persona con todo el contexto.
Un lugar para todas las conversaciones del equipo.
Web, WhatsApp y correo en una sola bandeja. Cada conversación tiene dueño, etiquetas y notas internas, y se enlaza con la ficha del lead en el CRM.
- Asignación automática o manual, con reglas por producto.
- Notas internas que el cliente no ve.
- Tiempos de primera respuesta por persona y por canal.
Mensajes proactivos que cumplen las reglas de Meta.
Plantillas aprobadas para recordatorios, seguimientos y campañas segmentadas por etapa del pipeline. Chatbot retoma la conversación cuando el cliente responde.
- Aprobación guiada te ayudamos a redactar plantillas que Meta acepta.
- Segmentación por etapa, origen o comportamiento.
- Costos claros ves las tarifas de Meta por conversación antes de enviar.
Preguntas frecuentes
¿Necesito un número nuevo?
¿Qué cuesta cada conversación?
¿Chatbot puede atender y luego pasar a una persona?
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