Citas y respuestas sin call center, con el cuidado que la salud exige.
Chatbot responde sobre especialidades, coberturas y preparación de exámenes con la información que tú apruebas, y agenda la cita en la agenda del especialista. Nunca diagnostica.
Cómo lo usan
Información de servicios
Horarios, sedes, coberturas y preparación para exámenes, sin interpretación médica.
Agendar la cita
Con el especialista disponible, respetando cupos por horario.
Reducir inasistencias
Recordatorio el día anterior y reprogramación conversando.
El recorrido de un paciente
Chatbot sabe lo que no debe decir.
Configuras qué temas están fuera de su alcance y qué respuesta dar. Ante síntomas o urgencias, Chatbot deriva a una persona o al número de emergencia que definas.
- Temas vetados diagnóstico, dosis, interpretación de resultados.
- Derivación inmediata ante urgencias, con el protocolo que definas.
- Probador ensaya casos sensibles antes de publicar.
Cupos, duraciones y reasignación sin doble reserva.
Cada especialista tiene su calendario y sus cupos. La base de datos impide dos citas en el mismo espacio, y si alguien falta, Chatbot reprograma con el paciente.
- Sin doble reserva garantizado por la base de datos.
- Duraciones distintas por tipo de cita.
- Reprogramación conversando, sin llamadas.
Preguntas frecuentes
¿Chatbot puede dar consejos médicos?
¿Cómo se manejan los datos de salud?
¿Se integra con nuestro sistema de citas?
Otros sectores
Agenda una cita de prueba con Captalí IA.
Y comprueba cómo deriva cuando le preguntas algo clínico.